Suite à l’acquisition de mon second appartement à Colmar, je souhaite opter pour la solution degroupage total de Free.

Malheureusement les anciens propriétaires n’ont pas résilié leur abonnement France Telecom, donc impossible de passer au degroupage total….

je me rends donc ce matin (25/04/07) à 10h30 dans l’agence France Telecom de Colmar pour faire la résiliation.
Je suis servi par Mme M.C.
je lui presente mon probleme ainsi :
« Voila je viens d’acheter un nouvelle appartement et je me suis rendu compte que l’ancien propriétaire n’avais pas résilié son abonnement france Telecom, et donc je souhaiterais le résilié pour pouvoir m’abonner chez un autre opérateur téléphonique« 
M.C. m’annonce qu’il est impossible, malgré les documents du notaire, de faire la résiliation de la ligne, c’est aux anciens propriétaire de le faire …. O_o 😮
Enervé je sors de l’agence FT et continu d’autre démarche administrative …..

Je repasse alors vers 12h20 devant le même agence et voit que Mme M.C. n’est plus la, qu’il n’y a pas la queue et donc je me dit que je retente ma chance avec une autre approche !
« Voila je viens d’acheter un nouvelle appartement et je me suis rendu compte que l’ancien propriétaire n’avais pas résilié son abonnement france Telecom, et donc je souhaiterais le résilier pour que mon locataire puisse ouvrir par la suite s’il le désire un abonnement téléphonique »
Cette fois ci servie par Mme M.J. me demande un papier prouvant que je suis bien propriétaire (document du notaire) et ma carte d’identité, elle cours à la photocopieuse, clic sur 2 bouton sur son terminal et me dit que le locataire peut venir ouvrir la ligne a compter de 14h et que la ligne sera effective sous 24h !

Extraordinaire ! il a fallu que je change de vendeuse et que je change un terme dans ma requête et hop j’obtiens ce que je souhaite ! (enfin a priori)
A voir maintenant si Vendredi je pourrais déménager mon abonnement Free !


Sinon je suis toujours sans nouvelle de ma migration vers la freebox H.D. demandé le 12/04

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